Die Meinungen der Kunden stets im Blick - Kundenzufriedenheitsmessung bei der Bank of Scotland
Wir möchten die Bank of Scotland Deutschland ganz herzlich als neuen Kunden des MANAGEMENT MONITOR begrüßen und freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die Bank of Scotland hat ihren Hauptsitz in Edinburgh/Schottland und ist eine der traditionsreichsten Banken Europas. Sie wurde im Jahre 1695 gegründet, gehört zur britischen Lloyds Banking Group und ist seit 2009 auf dem deutschen Privatkundenmarkt tätig.
Für die Bank of Scotland Deutschland haben wir eine optimale Closed-Loop-Lösung für die Erhebung der Kundenzufriedenheit entwickelt und in allen Phasen von der Konzeption und Erstellung des Fragebogens bis hin zur Auswertung der Ergebnisse begleitet.
www.bankofscotland.de
