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Kundenstimmen
Kundenstimme

Dr. Silke Becker - KKH-Allianz
"Gemeinsam haben wir eine umfassende Datenbank-Anwendung zur systematischen Erfassung, Suche und Auswertung marktrelevanter Daten konzipiert."
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Aufbau des PANEL MONITOR

Der PANEL MONITOR zeichnet sich durch die klare Trennung in einen öffentlichen und einen geschlossenen Bereich aus. Der öffentliche Bereich stellt die benutzerfreundliche Eingabeoberfläche für die Teilnahme am Panel dar. Neben dem Login-Bereich gibt es eine komfortable Profilpflege und bietet Kommunikationsinstrumente für die Kommunikation der einzelnen Probanden miteinander. (Benutzer-Frontend).

Im geschlossenen Bereich des PANEL MONITOR befinden sich die Verwaltung der Teilnehmer- und Studiendaten: die Panelverwaltung (Panel- & Studienmanagement), die Studienverwaltung (Durchführung und Auswertung von Studien jeglicher Art) sowie die Redaktion (eigene Panel-Website).

Panelverwaltung

 

Panelmanagement

Profilverwaltung der Panelisten, Aktivitätenindex, Kommunikation mit den Teilnehmer, Adhoc-Abfragen für schnelle Meinungsabfragen zu einfachen Fragestellungen, Benachrichtigungsfunktion, Newsletter-Funktion, Autoresponder-Funktion

Studienmanagement

Planung der Einzelstudien, Selektion der Panelteilnehmer, Bildung von Befragtengruppen, Jahreskalender zur Erhebungsplanung,
Archivierung der Studien


Studienverwaltung

  • Durchführung von Standard-, Individual- und Trendstudien, qualitativen Online-Diskussionen sowie spezifischen Kundenerhebungen. Die durchzuführenden Studien werden hier gestartet und auch wieder beendet.
  • Auswertung von Standard-, Individual- und Trendstudien, qualitativen Online-Diskussionen sowie spezifischen Kundenerhebungen. Auswertung und Prüfung der Ergebnisse mittels MANAGEMENT MONITOR.
  • Studienarchiv-Verwaltung mit Zeitreihenvergleichen, Benchmark-Analysen und Archivierung sowie der Vergleich der Ergebnisse.

Redaktion

  • Eigene Panel-Website, die verschiedene Instrumente bedient:
    • Redaktioneller Bereich mit Contentpflege-Funktion für Beiträge der Redakteure oder Experten
    • Einsichtnahme der Redaktion in die Kommentare der Teilnehmer
    • Frage der Woche/Adhoc-Abfrage
    • Newsletter

  • Qualitative Erhebungen mittel:
    • Newsgroups / Foren (Experten oder Panelisten)
    • Moderierte Chats
    • Online-Diaries

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