Kennzahlen im WEBSCANNER
Im WEBSCANNER können Sie verschiedene Kennzahlen analysieren und so die für Ihr Unternehmen relevanten Informationen extrahieren und sinnvoll zusammenfassen. |
Share of Voice: Häufigkeit des Suchbegriffes im Vergleich zu den Wettbewerbern in den Social Media Kanälen |
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Conversation Reach: Reichweite der Beiträge im Zusammenhang mit einem bestimmten Keyword oder Thema |
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Active Advocates: Anzahl der User, die in den letzten dreißig Tagen einen positiven Sentiment zum Unternehmen kommuniziert haben |
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Topic Trends: Trends und Themen, die im Zusammenhang mit Marken, Produkten oder Servicethemen erwähnt werden |
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Sentiment Ratio: Anzahl der positiven, neutralen oder negativen Beiträge über bestimmte Produkte oder Dienstleistungen im Web in einem bestimmten Zeitraum |
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Mentions & Reach: Anzahl der Beiträge zur Marke in den unterschiedlichen Quellentypen im Zeitverlauf |
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Satisfaction Score: Kennzahl für die Zufriedenheit der Kunden |
