Das Support Service Ticket System
Speziell für unsere Kunden haben wir ein Ticketsystem eingerichtet, auf das unsere Kunden über einen Login Zugang haben. Hier können Sie als Kunde die Problembeschreibung angeben. Dies kann gerne auch mit Screenshots, Teilen des Quellcodes oder anderen Dokumenten erfolgen.
Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten mit erster Priorität diese Tickets und rufen Sie gegebenenfalls zurück, um offene Fragen zu klären. Das Ticketsystem steht unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.