1. Zielsetzung festlegen
Bestimmen Sie, welches Ziel mit der Produktanalyse erreichen wollen – Definieren Sie klare Ziele wie z.B. Identifikation von Stärken und Schwächen der Wettbewerbsprodukte, Erkennen von Markttrends oder Optimierung der eigenen Produktstrategie.
2. Wettbewerberkreis definieren
Legen Sie fest, auf welche Wettbewerber Sie fokussiere möchten – Wählen Sie aus Ihrer Liste der direkten oder indirekten Wettbewerber die Konkurrenten aus, deren Produkte in die Analyse fließen sollen.
3. Datenquellen bestimmen
Legen Sie fest, woher die benötigten Informationen kommen – Nutzen Sie verschiedene Quellen wie Webseiten der Wettbewerber, Online-Rezensionen, Social Media, Marktstudien, Produktbeschreibungen der Wettbewerber, Interviews mit Kunden, Besuchsberichte des Vertriebs oder technische Analysen ihrer Forschungs- und Entwicklungsabteilung.
4. Produktkategorien definieren
Strukturieren Sie die Produkte der Wettbewerber nach sinnvollen Kategorien – Ordnen Sie die Produkte in sinnvolle Kategorien ein (z.B. nach Preis, Zielgruppe, Funktionalität), um die Analyse zu erleichtern und vergleichbare Produkte / Services zusammenzustellen.
5. Daten sammeln
Sammeln Sie systematisch Informationen über die Produkte der Wettbewerber – Erstellen Sie eine Datenbank oder eine Tabelle, um Produktmerkmale, Preise, Kundenbewertungen und weitere relevante Informationen zu erfassen. Es ist immer sinnvoll die Quellen mit zu vermerken.
6. Produktmerkmale analysieren
Untersuchen Sie die Eigenschaften und Funktionen der Wettbewerbsprodukte – Vergleichen Sie technische Spezifikationen, Qualität, Design, Benutzerfreundlichkeit und Innovationsgrad der Produkte. Wichtiger Tipp: Halten Sie die Einschätzungen auch verbal fest, damit die Ergebnisse auch diskutiert und weiterverarbeitet werden.
7. Preisstrategien bewerten
Analysieren Sie die Preisgestaltung der Wettbewerber – Untersuchen Sie hierfür die Preisstrukturen, Rabatte, Bundles und Zahlungsbedingungen der Wettbewerber. Vergleichen Sie diese mit Ihren eigenen Preisstrategien.
8. Kundenerfahrungen untersuchen
Berücksichtigen Sie die Kundenmeinungen zu den Wettbewerbsprodukten – Analysieren Sie hierfür Bewertungen auf Online-Plattformen, Kundenfeedback z.B. in Verkaufsgesprächen, Testimonials und Social Media Kommentare, um Einblicke in die Zufriedenheit und Erwartungen der Kunden zu erhalten.
9. Marktposition vergleichen
Bewerten Sie die Marktstellung Ihrer Produkte im Vergleich zu den Wettbewerbern – Nutzen Sie Marktanteilsanalysen, Positionierungskarten und SWOT-Analysen, um Ihre Position und die Ihrer Wettbewerber im Produkt- und Serviceangebot zu visualisieren und zu bewerten.
10. Strategieempfehlungen entwickeln
Leiten Sie Maßnahmen und Strategien zur Verbesserung Ihrer Produkte ab – Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen entwickeln Sie konkrete Handlungsempfehlungen, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und die Marktstellung zu stärken. Dies könnte Produktoptimierungen, Anpassungen der Preisstrategie, Verbesserungen im Kundenservice oder Battle Cards für den Vertrieb umfassen.
